Steuerungsinstrumente

Agieren statt Reagieren — der Massnahmenplan, die Vernetzung mit der Aufgaben- und Finanzplanung, die Geschäfts- und Terminkontrolle und die wiederkehrende Bilanzierung der Zielerreichung führen zum Erfolg. Ohne Regierungsprogramm verfolgen die einzelnen Ressorts ihre eigenen Ziele, die sich zum Teil widersprechen können. Wie es die Strategie eines Unternehmens tut, so konzentriert das Leitbild die Anstrengungen auf gemeinsame Ziele.

Bevölkerungsbefragung als Ausgangspunkt: Sie möchten wissen, wie zufrieden die Einwohnerinnen und Einwohner mit Ihrer Gemeinde sind. Sie möchten wissen, wo der Schuh wirklich drückt. Und Sie möchten auch wissen, wo sie im Wettbewerb mit andern Gemeinden stehen. MANDATUM bietet Ihnen in Kooperation mit der Fachhochschule St. Gallen gerne eine Einwohnerzufriedenheitsanalyse an.